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Preguntas más frecuentes

Realizar pedidos

¿Qué tan rápido puedo enviar mi pedido?

Disponemos del 99% de los artículos de nuestro sitio web que pesan menos de 20 libras. y muchos de los otros productos. Trabajamos muy duro para enviar CADA pedido nacional dentro de un día hábil.

Los artículos más pesados ​​(gimnasios caseros, pesas, equipos cardiovasculares, juegos de pesas, etc.) generalmente se envían directamente desde el fabricante. El plazo de entrega para los artículos enviados directamente puede tardar de 2 a 5 días hábiles (según el fabricante). Los tiempos de tránsito para los artículos enviados directamente oscilarán entre 2 y 6 días hábiles, según su ubicación y el transportista. Tenga en cuenta que usted es responsable de coordinar la entrega. También es responsable de coordinar las devoluciones y está sujeto a todas y cada una de las tarifas asociadas con la devolución de artículos de envío directo a los fabricantes.

Artículos de menos de 70 libras. se enviará a través de FedEx, UPS o USPS. Artículos de más de 70 libras. se enviará a través de un transportista de carga LTL.

Asegúrese de informarnos lo antes posible si hay instrucciones especiales o restricciones de envío con su dirección. Nos reservamos el derecho de negar cualquier envío de un producto debido a circunstancias anómalas.

Descuentos, Promociones y Cupones

Si bien ofrecemos una amplia gama de descuentos, códigos de cupón y programas de afiliados, tenga en cuenta que las exclusiones se aplican a marcas y fabricantes específicos. Por ejemplo, algunas marcas tienen políticas estrictas de precios para los productos que vendemos. Como resultado, es posible que productos específicos no sean elegibles para ciertas promociones, incluidos los cupones. Las ofertas promocionales, incluidos los cupones, pueden cancelarse en cualquier momento y sin previo aviso.

Tenga en cuenta que no podemos aplicar descuentos o cupones de forma retroactiva a los pedidos. Esto también incluye la aplicación de descuentos a ventas o promociones perdidas.

¿Por qué me cobran impuestos sobre las ventas?

Serious Steel está obligado por ley a recaudar impuestos sobre las ventas y el uso de los pedidos enviados dentro de Virginia y Washington.

¿Puedo enviar una orden de compra para mi empresa o instalación?

Todas las órdenes de compra requieren pago por adelantado. No ofrecemos condiciones de pago, pero podemos proporcionar cualquier documentación necesaria para la aprobación de su departamento de AP.

Envíos, devoluciones y cambios

¿No puedo rastrear mi pedido?

Enviamos la mayoría de los paquetes a través de USPS o FedEx (y FedEx Mailview (FIMS) si se compran internacionalmente). Puede ingresar fácilmente su seguimiento en el sitio del transportista postal y encontrar actualizaciones de estado. La información de seguimiento se proporcionará en el correo electrónico de confirmación de envío automatizado. Si no recibió un correo electrónico de confirmación de envío, verifique su correo no deseado o envíenos un correo electrónico directamente a Team@serioussteel.com y le proporcionaremos el seguimiento.

Seguro de envío de ruta

Hemos habilitado un proveedor de seguros de envío, Route. Route es una aplicación de terceros que permite a los clientes optar por contratar o no un seguro de envío para todos los pedidos realizados en Serious Steel. Route garantiza la protección del envío de los clientes en casos de paquetes perdidos, robados o dañados. Se le da la opción de rechazar el seguro durante el check out. Si se rechaza, Serious Steel no asumirá automáticamente la responsabilidad por artículos perdidos o dañados. Cada reclamo se manejará caso por caso.

*Los reclamos por paquetes marcados como "entregados" pero no recibidos y donde no haya evidencia de "piratería del porche" deben realizarse 5 días después de la "fecha de entrega", pero no más de 15 días para garantizar que no se entregaron mal ni se encontraron fácilmente en las instalaciones. ." Las reclamaciones por paquetes que se presumen perdidos (cuando el estado no es "entregado") deben presentarse después de 7 días (20 días para internacionales) y dentro de los 30 días desde el último punto de control.

Necesito cambiar mi artículo. ¿Qué tengo que hacer?

Haga clic en FELICES DEVOLUCIONES para comenzar el proceso de cambio. Tenga en cuenta que se aceptan cambios hasta siete días después de la entrega del artículo. El comprador es responsable de los costos de envío de devolución del artículo original y, en algunos casos, del costo de reenvío del artículo nuevo. El producto debe estar en su embalaje original y en condiciones de reventa. Tenga en cuenta que los clientes son responsables del envío de devolución/cambio.

Me gustaría devolver mi artículo. ¿Qué tengo que hacer?

Haga clic en FELICES DEVOLUCIONES para iniciar una devolución. Todas las devoluciones están sujetas a un costo de reposición del 15%. El comprador es responsable de programar y pagar el envío de devolución. El producto debe estar en condiciones de revenderse. El comprador no será reembolsado por los costos de envío originales. Aunque los artículos normalmente se envían "gratis", todavía incurrimos en un costo y ese costo no es reembolsable. El reembolso se iniciará después de recibir e inspeccionar el producto.


El costo de reposición está sujeto a cambios según las condiciones de devolución. Si un artículo se devuelve con daños, piezas faltantes o embalaje dañado, Serious Steel se reserva el derecho de cobrar un costo de reposición apropiado según la condición del artículo devuelto.


Tenga en cuenta; Si su pedido fue enviado directamente desde un fabricante, por ejemplo, Body-Solid, Troy Barbell, Exer-Genie, Jacobs Ladder, Buddy Capps, York Barbell, Ader, Vulcan, True Form, Cerberus Strength, etc., estará sujeto a su devolución. políticas, tarifas de reabastecimiento y tarifas de envío.

¿Serious Steel realizará envíos internacionales?

¡Sí, enviamos a todo el mundo! La mayoría de los artículos se han integrado con las tarifas de envío internacional. Ingrese sus detalles de envío en el proceso de pago para ver las tarifas. Tenga en cuenta: estas tarifas NO incluyen aduanas, aranceles e impuestos.


También puede contactarnos con su ubicación y los artículos de su interés. Le proporcionaremos una cotización de envío dentro de un día hábil. Los costos de envío incluyen el seguro, pero todos los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente.


Todos los envíos internacionales se envían a través de USPS First Class International (10 a 20 días hábiles), USPS Priority Mail International (6 a 10 días hábiles). o mediante FedEx Mailview (FIMS) (10-20 días hábiles).

Me faltan piezas en mi pedido. ¿Qué tengo que hacer?

Si le falta algún contenido en su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos reemplazarlo sin cargo.

Mi pedido dice que fue entregado pero no es así; ¿Qué tengo que hacer?

Si su pedido tiene un escaneo de entrega final en su residencia, verifique con sus vecinos y/o salas de correo comunitarias. Si no puede localizar el paquete, presente un reclamo en la oficina de correos e infórmenos de inmediato. Si su artículo fue robado, lo revisaremos caso por caso.

Si el paquete se pierde en tránsito (no hay escaneo de entrega final), envíenos un correo electrónico con su ID de pedido y cualquier información aplicable que tenga para que podamos comunicarnos con el transportista postal para realizar una búsqueda de su artículo. Si en caso de que el artículo se pierda y no se haya movido después de 5 días hábiles, le enviaremos un reemplazo.

Preguntas de la banda

Soy nuevo en el uso de bandas de resistencia y no estoy seguro del tamaño que necesito. ¿Me puedes ayudar?

A continuación se muestra un desglose básico de las bandas de Serious Steel. ¡Consulta nuestra página de ejercicios con bandas para obtener más información sobre cómo usarlas!

Disponemos de siete tamaños, cada uno con un nivel diferente de resistencia y no dude en contactarnos si aún no está seguro después de ver la información a continuación.

BANDA #0 (NARANJA) . Esta banda mide 1/4" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 2 a 15 libras. Esta banda proporciona nuestro nivel más bajo de resistencia y es ideal para estiramientos ligeros, entrenamiento de velocidad de alto rendimiento y entrenamiento deportivo específico. ¡También es genial cuando se combina con nuestras bandas de otros tamaños para darle ese pequeño "impulso" extra!

BANDA #1 (PÚRPURA) . Esta banda mide ½" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 5 a 35 libras. Esta banda es una excelente banda para principiantes para ejercicios de resistencia que van desde flexiones de bíceps, sentadillas o incluso press de hombros por encima de la cabeza. La número 1 también es excelente si buscas realizar trabajo de velocidad agregando la banda a tu press de banca, peso muerto o sentadillas.

BANDA #2 (ROJA) . Esta banda mide 13/16" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 10 a 50 libras. La banda número 2 ofrece un nivel moderado de tensión para el entrenamiento de resistencia. Ejercicios como flexiones de bíceps, extensiones de tríceps, press de hombros por encima de la cabeza o incluso sentadillas por encima de la cabeza.

BANDA #3 (AZUL) . Esta banda mide 1 1/8" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 25 a 80 libras. La banda número 3 proporciona una gran cantidad de tensión para el entrenamiento de resistencia de grupos de músculos pequeños (flexiones de brazos) y una resistencia moderada en los grupos de músculos más grandes (sentadillas con banda). Son excelentes para entrenar estiramientos, velocidad y agilidad o incluso agregarlos a su barra para press de banca, sentadillas o peso muerto.

BANDA #4 (VERDE) . Esta banda mide 1 3/4" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 50 a 120 libras. La banda número 4 es nuestra banda más popular y es perfecta para estiramientos y entrenamiento de resistencia intensa. Esta banda ofrece una gran tensión y se puede utilizar con la barra para press de banca, sentadillas o peso muerto. Asegúrese de tener cuidado durante los primeros usos, ya que la energía cinética creada por la tensión de esta banda puede ser difícil de controlar.

BANDA #5 (NEGRA) . Esta banda mide 2 1/2" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 60 a 150 libras. La banda #5 es una de nuestras bandas más fuertes y se usa más comúnmente para obtener la máxima resistencia con sentadillas, peso muerto, prensas de piernas y encogimientos de hombros.

BANDA #6 (AMARILLA). Esta banda mide 3-1/4" de ancho, 4,5 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 90 a 250 libras. La banda número 6 está desarrollada específicamente para el entrenamiento de levantamiento de pesas. También es excelente si buscas realizar un trabajo de velocidad máxima agregando la banda a tu peso muerto o sentadilla. También es una gran correa para usar con la correa Big Ray de Spud, Inc.

BANDA #6.5 (GRIS). Esta banda mide 3-1/2" de ancho, 6,35 mm de espesor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 115 a 290 libras. Esta banda fue creada específicamente para ofrecer una tensión entre las Bandas #6 y #7.

BANDA #7 (NARANJA). Esta banda mide 4" de ancho, 6,35 mm de grosor y 41" de largo. Ofrece resistencia de 120 a 300 libras. Nuestra banda número 7 fue diseñada para levantadores de pesas avanzados y hombres fuertes. Esta banda también se utiliza como herramienta de entrenamiento de MAS Wrestling. banda a tu peso muerto o sentadilla.

Siete tamaños de bandas:

  • #0 (Naranja) Banda 2,5 mm. (2-15 libras de resistencia).
  • Banda #1 (púrpura) de 1/2" (5-35 lbs. de resistencia).
  • Banda #2 (roja) 13/16" (10-50 lbs. de resistencia).
  • Banda #3 (Azul) 1.125" (25-80 lbs. de resistencia).
  • Banda #4 (verde) 1.75" (50-120 lbs. de resistencia).
  • Banda #5 (negra) de 2.5" (60-150 lbs. de resistencia).
  • Banda #6 (amarilla) 3-1/4" (90-250 lbs. de resistencia).
  • Banda #6.5 (gris) 3-1/2" (115-290 lbs. de resistencia).
  • Banda #7 (naranja) 4" (120-300 libras de resistencia).
¿Qué pasa si mi banda comienza a pelarse?

Nuestras bandas se fabrican mediante un proceso de capas patentado. Esto añade fuerza, durabilidad y consistencia a la banda. Con el tiempo, las bandas pueden empezar a pelarse. Esto es normal y no afecta la integridad o aplicación de la banda (cuando sea menor). Si la descamación empeora, puede ser una señal de que su banda está envejeciendo y es posible que deba reemplazarla. Como la mayoría de los bienes utilizables, las bandas tienen una vida. Por seguridad, debes inspeccionar tus pulseras antes de cada uso.

¿He tenido mi banda por un tiempo y noto que mi banda tiene cortes en el borde?

Vemos que esto sucede casi exclusivamente cuando la banda roza contra un borde. Las bandas son de látex de caucho natural y el roce contra bordes de plástico o metal pueden cortar el látex. Esto no está cubierto por la garantía y debe evitarse. Se puede prevenir envolviendo una toalla alrededor del borde o comprando algún tipo de funda protectora.

Por qué nuestras bandas son diferentes:

A diferencia de las bandas de resistencia de caucho fundido sólido, las bandas de resistencia de Serious Steel Fitness están hechas de látex de Sri Lanka de primera calidad mediante un proceso de capas. Las bandas tienen 15 capas continuas de látex que ayudan con la durabilidad y la longevidad y ayudan a evitar que la banda se rompa. Es importante tener en cuenta que, como muchos otros accesorios de fitness y gimnasio, las bandas de resistencia tienen un ciclo de vida. Después del uso repetido, así como después del uso y desgaste, las bandas pueden comenzar a desprenderse.

¿Puedo combinar bandas al mismo tiempo?

¡Absolutamente! ¿Crees que necesitas una banda número 4, pero te preocupa que pueda haber demasiada tensión? Puedes comprar varias bandas más pequeñas para igualar la tensión de las bandas más pesadas. Pruebe la banda #2 y #3 en lugar de la #5 o pruebe la banda #3 y #1 en lugar de la #4. Combinar varios tamaños te brinda más niveles de tensión porque puedes usarlos individualmente o puedes usarlos al mismo tiempo.

¿Dónde puedo encontrar información sobre la garantía?

La información de la garantía se puede encontrar aquí: Información de la garantía .