Politica de envios

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE MANEJO?

Generalmente procesamos y enviamos pedidos el mismo día y como máximo dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). La hora límite para el procesamiento el mismo día es a las 12:00 p. m., hora estándar del este.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Los tiempos de tránsito generalmente oscilan entre 3 y 10 días, según su ubicación. Los retrasos están sujetos, entre otros, a días festivos, clima, pandemia y retrasos relacionados con el transportista. El tiempo de tránsito no incluye procesamiento ni manipulación.

    • El correo de primera clase de USPS generalmente tiene un tiempo de tránsito de 3 a 10 días.
    • El correo prioritario de USPS generalmente tiene un tiempo de tránsito de 2 a 5 días.
    • FedEx 2Day generalmente tiene un tiempo de tránsito de 2 a 3 días.
    • FedEx Ground generalmente tiene un tiempo de tránsito de 3 a 10 días.

¿QUÉ ES LA PROTECCIÓN Y EL SEGURO DE ENVÍO?

El seguro de envío cuesta $0,98*. Desafortunadamente, hemos visto un aumento de paquetes robados en los últimos años. Route Insurance asegura estos paquetes y los reemplazará casi de inmediato. Route no solo cubre paquetes robados, sino que también cubre paquetes perdidos.

* Para pedidos con artículos con un valor minorista menor a $100 USD, la ruta es de solo $0.98 USD. Para pedidos con artículos con un valor minorista superior a $100 USD, la ruta se calcula a partir del 1,5% al ​​5% del total del carrito en función de varios factores (por ejemplo, si un pedido fue de $150 USD, con una tasa del 1,5%, entonces la ruta costaría $2.25USD).

¿Hacen envíos a direcciones militares (APO)?

¡Sí! Enviamos a direcciones APO a través de USPS First Class o Priority Mail. Háganos saber si USPS niega el envío a su dirección APO y buscaremos una solución para usted.

ENVÍO INTERNACIONAL

La mayoría de los artículos se han integrado con nuestras tarifas de envío internacional. Ingrese sus detalles de envío en el proceso de pago para ver las tarifas. También puede contactarnos con su ubicación y los artículos de su interés. Le proporcionaremos una cotización de envío dentro de un día hábil. Los costos de envío incluyen el seguro, pero los derechos de importación y los aranceles aduaneros son 100% responsabilidad del comprador. No podemos reembolsar ni ofrecer crédito sobre los derechos de importación y las tasas aduaneras. Tampoco podemos proporcionar estimaciones sobre los derechos de importación y tarifas de aduana aplicables.

Si no acepta ni paga los derechos de importación y las tasas aduaneras, los artículos se devolverán a nuestro almacén. Las devoluciones pueden tardar hasta 30 días. Una vez recibidos los artículos, procesaremos el reembolso, menos el envío de salida, los costos del seguro más una tarifa de reposición del 15 %. El envío y el seguro no son reembolsables.

Todos los envíos internacionales se envían a través de USPS First Class International (10 a 20 días hábiles), USPS Priority Mail International (6 a 10 días hábiles). o a través de FedEx International (5-10 días hábiles).

Los retrasos están sujetos, entre otros, a días festivos, clima, pandemia y retrasos relacionados con el transportista. El tiempo de tránsito no incluye procesamiento ni manipulación.

ENVÍO VACACIONES EN SERIOUS STEEL

Si bien enviamos la mayoría de los artículos dentro de 1 a 2 días hábiles, tomamos descansos. A continuación se detallan los días festivos en los que puede experimentar un retraso en los tiempos de procesamiento y manipulación de su pedido.

    • Nochevieja
    • Día de Año Nuevo
    • Día del Presidente
    • Día Conmemorativo
    • Día de la Independencia
    • Día laboral
    • día de Gracias
    • Día después de Acción de Gracias
    • día de Navidad
    • Día después del día de Navidad

También hay días festivos federales en los que USPS no ofrece servicio. Incluso si estamos trabajando esos días, no tendremos a nadie para recoger o recibir su paquete. En estos casos, sus artículos se enviarán el siguiente día hábil disponible.