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FAQ

Bestellung

Wie schnell kann ich meine Bestellung versenden lassen?

Wir führen 99 % der Artikel auf unserer Website unter 20 Pfund. und viele andere Produkte. Wir arbeiten sehr hart daran, JEDE Inlandsbestellung innerhalb eines Werktages zu versenden.

Schwerere Artikel (Heim-Fitnessstudios, Langhanteln, Cardiogeräte, Gewichtssets usw.) werden in der Regel direkt vom Hersteller per Direktversand versandt. Die Lieferzeit für per Direktversand versandte Artikel kann 2–5 Werktage betragen (je nach Hersteller). Die Laufzeiten für per Direktversand versandte Artikel liegen je nach Standort und Spediteur zwischen 2 und 6 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Koordination der Lieferung verantwortlich sind. Sie sind auch für die Koordinierung von Rücksendungen verantwortlich und unterliegen sämtlichen Gebühren, die mit der Rücksendung von Direktversandartikeln an Hersteller verbunden sind.

Artikel unter 70 Pfund. Der Versand erfolgt entweder über FedEx, UPS oder USPS. Artikel über 70 Pfund. Der Versand erfolgt über einen LTL-Spediteur.

Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich mit, wenn für Ihre Adresse besondere Anweisungen oder Versandbeschränkungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, den Versand eines Produkts aufgrund ungewöhnlicher Umstände zu verweigern.

Rabatte, Sonderangebote und Gutscheine

Obwohl wir eine große Auswahl an Rabatten, Gutscheincodes und Partnerprogrammen anbieten, beachten Sie bitte, dass Ausnahmen für bestimmte Marken und Hersteller gelten. Einige Marken haben beispielsweise strenge Preisrichtlinien für die von uns verkauften Produkte. Daher sind bestimmte Produkte möglicherweise nicht für bestimmte Werbeaktionen, einschließlich Gutscheine, berechtigt. Werbeangebote, einschließlich Gutscheine, können jederzeit und ohne Vorankündigung gekündigt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir Rabatte oder Gutscheine nicht rückwirkend auf Bestellungen anwenden können. Dazu gehört auch die Gewährung von Rabatten auf verpasste Verkäufe oder Werbeaktionen.

Warum wird mir Umsatzsteuer berechnet?

Serious Steel ist gesetzlich verpflichtet, Umsatz-/Nutzungssteuern für Bestellungen zu erheben, die innerhalb von Virginia und Washington versandt werden.

Kann ich eine Bestellung für mein Unternehmen oder meine Einrichtung einreichen?

Für alle Bestellungen ist eine Vorauszahlung erforderlich. Wir bieten keine Zahlungsbedingungen an, können aber alle erforderlichen Unterlagen zur Genehmigung durch Ihre Kreditorenbuchhaltung bereitstellen.

Versand, Rückgabe und Umtausch

Ich kann meine Bestellung nicht verfolgen?

Wir versenden die meisten Pakete über USPS oder FedEx (und FedEx Mailview (FIMS) bei internationalem Kauf). Sie können Ihre Sendungsverfolgung ganz einfach auf der Website des Postdienstleisters eingeben und Statusaktualisierungen finden. Die Tracking-Informationen werden in der automatischen Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Wenn Sie keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an Team@serioussteel.com und wir stellen Ihnen die Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Routenversandversicherung

Wir haben einen Versandversicherungsanbieter, Route, aktiviert. Route ist eine Drittanbieteranwendung, die es Kunden ermöglicht, für alle bei Serious Steel aufgegebenen Bestellungen eine Transportversicherung abzuschließen oder abzulehnen. Route gewährleistet den Schutz der Kundensendungen im Falle verlorener, gestohlener oder beschädigter Pakete. Sie haben beim Check-out die Möglichkeit, die Versicherung abzulehnen. Im Falle einer Ablehnung übernimmt Serious Steel nicht automatisch die Verantwortung für verlorene oder beschädigte Gegenstände. Jeder Anspruch wird von Fall zu Fall bearbeitet.

*Reklamationen für Pakete, die als „zugestellt“ gekennzeichnet, aber noch nicht angekommen sind und für die keine Hinweise auf „Veranda-Piraterie“ vorliegen, müssen 5 Tage nach dem „Lieferdatum“, jedoch nicht länger als 15 Tage, eingereicht werden, um sicherzustellen, dass die Pakete nicht falsch zugestellt wurden oder auf dem Gelände leicht zu finden sind .“ Ansprüche für Pakete, bei denen der Verlust vermutet wird (wenn der Status nicht „zugestellt“ ist), müssen nach 7 Tagen (20 Tage bei Auslandssendungen) und innerhalb von 30 Tagen nach dem letzten Kontrollpunkt eingereicht werden.

Ich muss meinen Artikel umtauschen. Was soll ich machen?

Klicken Sie bitte auf „FREE RETURNS“ , um den Umtauschvorgang zu starten. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch bis zu sieben Tage nach Lieferung des Artikels möglich ist. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung des Originalartikels und in einigen Fällen die Kosten für die Rücksendung des neuen Artikels. Das Produkt muss in der Originalverpackung und im wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für den Rücksende-/Umtauschversand verantwortlich ist.

Ich möchte meinen Artikel zurückgeben. Was soll ich machen?

Bitte klicken Sie auf „FREE RETURNS“ , um eine Rücksendung zu starten. Für alle Rücksendungen fallen Wiedereinlagerungskosten in Höhe von 15 % an. Der Käufer ist für die Planung und Bezahlung des Rückversands verantwortlich. Das Produkt muss in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Dem Käufer werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Obwohl Artikel in der Regel „kostenlos“ versendet werden, fallen für uns dennoch Kosten an, die nicht erstattungsfähig sind. Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des Produkts.


Die Kosten für die Wiedereinlagerung können sich je nach Rückgabebedingungen ändern. Wenn ein Artikel mit Beschädigung, fehlenden Teilen oder beschädigter Verpackung zurückgesandt wird, behält sich Serious Steel das Recht vor, angemessene Wiedereinlagerungskosten zu berechnen, die auf dem Zustand des zurückgegebenen Artikels basieren.


Bitte beachten Sie; Wenn Ihre Bestellung von einem Hersteller versandt wurde, z. B. Body-Solid, Troy Barbell, Exer-Genie, Jacobs Ladder, Buddy Capps, York Barbell, Ader, Vulcan, True Form, Cerberus Strength usw., unterliegen Sie der Rückgabe Richtlinien, Wiedereinlagerungsgebühren und Versandkosten.

Wird Serious Steel international versenden?

Ja, wir versenden weltweit! Für die meisten Artikel sind internationale Versandtarife integriert. Geben Sie Ihre Versanddaten an der Kasse ein, um die Preise anzuzeigen. Bitte beachten Sie: Diese Preise beinhalten KEINE Zölle, Zölle und Steuern.


Sie können uns auch mit Ihrem Standort und den gewünschten Artikeln kontaktieren. Wir unterbreiten Ihnen innerhalb eines Werktages ein Versandangebot. Die Versandkosten beinhalten die Versicherung, alle anfallenden Zollgebühren, Steuern und Zölle liegen jedoch in der alleinigen Verantwortung des Kunden.


Alle internationalen Sendungen werden per USPS First Class International (10–20 Werktage) oder USPS Priority Mail International (6–10 Werktage) versendet. oder über FedEx Mailview (FIMS) (10–20 Werktage).

Mir fehlen Teile in meiner Bestellung. Was soll ich machen?

Sollten Ihnen Inhalte Ihrer Bestellung fehlen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir diese kostenlos für Sie ersetzen können.

Auf meiner Bestellung steht, dass es geliefert wurde, aber das ist nicht der Fall. was soll ich machen?

Wenn für Ihre Bestellung ein endgültiger Zustellungsscan an Ihrem Wohnort vorliegt, wenden Sie sich bitte noch einmal an die Nachbarn und/oder die Poststellen der Gemeinde. Wenn Sie das Paket nicht finden können, reichen Sie bitte eine Reklamation bei der Post ein und teilen Sie uns dies umgehend mit. Wenn Ihr Artikel gestohlen wurde, prüfen wir ihn im Einzelfall.

Wenn das Paket während des Transports verloren geht (kein endgültiger Lieferscan), senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Informationen, die Sie haben, damit wir den Postboten kontaktieren können, um eine Suche nach Ihrem Artikel durchzuführen. Sollte der Artikel verloren gehen und nach 5 Werktagen nicht bewegt werden, versenden wir einen Ersatz.

Fragen zur Band

Ich bin neu in der Verwendung von Widerstandsbändern und bin mir nicht sicher, welche Größe ich brauche. Kannst du mir helfen?

Nachfolgend finden Sie eine grundlegende Aufschlüsselung der Serious Steel-Bands. Weitere Informationen zu deren Verwendung finden Sie auf unserer Bandübungsseite !

Wir führen sieben Größen, jede mit unterschiedlichem Widerstandsgrad. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren , wenn Sie sich nach Durchsicht der folgenden Informationen immer noch nicht sicher sind.

#0 (ORANGE) BAND . Dieses Band ist 1/4 Zoll breit, 4,5 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 2 bis 15 Pfund. Dieses Band bietet unseren geringsten Widerstand und eignet sich hervorragend für leichtes Dehnen, Hochleistungs-Schnelligkeitstraining und sportartspezifisches Training. Es eignet sich auch hervorragend zur Kombination mit unseren Bändern in anderen Größen für den kleinen Extra-Boost!

#1 (LILA) BAND . Dieses Band ist ½ Zoll breit, 4,5 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 5–35 Pfund. Dieses Band ist ein großartiges Einsteigerband für Widerstandsübungen, die von Bizeps-Curls, Kniebeugen oder sogar Schulterdrücken über Kopf reichen. Die Nr. 1 eignet sich auch hervorragend, wenn Sie Schnelligkeitsübungen durchführen möchten, indem Sie das Band zu Ihrem Bankdrücken, Kreuzheben oder Kniebeugen hinzufügen.

#2 (ROTES) BAND . Dieses Band ist 13/16 Zoll breit, 4,5 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 10–50 Pfund. Das Band Nr. 2 bietet ein moderates Spannungsniveau für das Krafttraining. Übungen wie Bizeps-Curls, Trizeps-Strecken, Überkopf-Schulterdrücken oder sogar Überkopf-Kniebeugen.

#3 (BLAU) BAND . Dieses Band ist 1 1/8 Zoll breit, 4,5 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 25–80 Pfund. Das Band Nr. 3 bietet eine starke Spannung für das Widerstandstraining kleiner Muskelgruppen (Armcurls) und einen mäßigen Widerstand für die größeren Muskelgruppen (Band-Kniebeugen). Diese eignen sich hervorragend zum Dehn-, Schnelligkeits- und Beweglichkeitstraining oder sogar als Ergänzung zu Ihrer Langhantel für Bankdrücken, Kniebeugen oder Kreuzheben.

#4 (GRÜNES) BAND . Dieses Band ist 1 3/4 Zoll breit, 4,5 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 50–120 Pfund. Das Band Nr. 4 ist unser beliebtestes Band und eignet sich perfekt für Dehnübungen und schweres Krafttraining. Dieses Band bietet eine starke Spannung und kann mit Ihrer Langhantel beim Bankdrücken, Kniebeugen oder Kreuzheben verwendet werden. Seien Sie bei den ersten paar Anwendungen vorsichtig, da die durch die Bandspannung erzeugte kinetische Energie schwer zu kontrollieren sein kann.

#5 (SCHWARZ) BAND . Dieses Band ist 2 1/2 Zoll breit, 4,5 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 60–150 Pfund. Das Band Nr. 5 ist eines unserer stärksten Bänder und wird am häufigsten verwendet, um bei Kniebeugen, Kreuzheben, Beinpressen und Achselzucken maximalen Widerstand zu erzielen.

#6 (GELBES) BAND. Dieses Band ist 3-1/4" breit, 4,5 mm dick und 41" lang. Es bietet einen Widerstand von 90 bis 250 Pfund. Das Band Nr. 6 wurde speziell für das Powerlifting-Training entwickelt. Es ist auch großartig, wenn Sie maximale Geschwindigkeit trainieren möchten, indem Sie das Band zu Ihrem Kreuzheben oder Kniebeugen hinzufügen. Es eignet sich auch hervorragend zur Verwendung mit dem Big Ray-Armband von Spud, Inc.

#6,5 (GRAU) BAND. Dieses Band ist 3 1/2 Zoll breit, 6,35 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 115–290 Pfund. Dieses Band wurde speziell geschaffen, um eine Spannung zwischen den Bands Nr. 6 und Nr. 7 zu bieten.

#7 (ORANGE) BAND. Dieses Band ist 4 Zoll breit, 6,35 mm dick und 41 Zoll lang. Es bietet einen Widerstand von 120–300 Pfund. Unser Band Nr. 7 wurde für fortgeschrittene Powerlifter und starke Männer entwickelt. Dieses Band wird auch als MAS-Wrestling-Trainingsgerät verwendet. Band zu Ihrem Kreuzheben oder Kniebeugen.

Sieben Bandgrößen:

  • #0 (Orange) Band 2,5 mm. (2–15 Pfund Widerstand).
  • #1 (Lila) Band 1/2" (5-35 lbs. Widerstand).
  • #2 (Rot) Band 13/16" (10-50 Pfund Widerstand).
  • #3 (Blau) Band 1,125" (25-80 lbs. Widerstand).
  • #4 (Grün) Band 1,75" (50-120 lbs. Widerstand).
  • #5 (Schwarz) Band 2,5" (60-150 lbs. Widerstand).
  • #6 (Gelb) Band 3-1/4" (90-250 lbs. Widerstand).
  • #6,5 (Grau) Band 3-1/2" (115-290 lbs. Widerstand).
  • #7 (Orange) Band 4" (120-300 lbs. Widerstand).
Was passiert, wenn mein Band anfängt, sich zu lösen?

Unsere Bänder werden durch ein proprietäres Schichtverfahren hergestellt. Dies verleiht dem Band Festigkeit, Haltbarkeit und Konsistenz. Mit der Zeit können sich die Bänder ablösen. Dies ist normal und hat keinen Einfluss auf die Integrität oder Anwendung des Bandes (wenn es geringfügig ist). Wenn sich die Ablösung verschlimmert, kann das ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Band altert und ein Austausch fällig ist. Wie die meisten Gebrauchsgüter haben auch Bands ein Leben. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie Ihre Bänder vor jedem Gebrauch überprüfen.

Ich habe mein Band schon eine Weile und bemerke, dass mein Band Schnitte am Rand hat?

Dies passiert fast ausschließlich, wenn das Band an einer Kante reibt. Die Bänder bestehen aus Naturkautschuklatex und das Reiben an Kunststoff- oder Metallkanten kann in den Latex einschneiden. Dies ist nicht durch die Garantie abgedeckt und sollte vermieden werden. Dies kann verhindert werden, indem man ein Handtuch um den Rand wickelt oder eine Art Schutzband kauft.

Warum unsere Bands anders sind:

Im Gegensatz zu Widerstandsbändern aus massivem Gussgummi werden die Widerstandsbänder von Serious Steel Fitness in einem Schichtverfahren aus hochwertigem srilankischem Latex hergestellt. Die Bänder verfügen über 15 durchgehende Latexschichten, die zur Haltbarkeit und Langlebigkeit beitragen und ein Reißen des Bandes verhindern. Es ist wichtig zu beachten, dass Widerstandsbänder wie viele andere Fitness- und Fitnesszubehörteile einen Lebenszyklus haben. Nach wiederholtem Gebrauch sowie nach Abnutzung kann es vorkommen, dass sich die Bänder ablösen.

Kann ich Bands gleichzeitig kombinieren?

Absolut! Glaubst du, dass du ein Band Nr. 4 brauchst, befürchtest aber, dass es zu viel Spannung geben könnte? Sie können mehrere kleinere Bänder kaufen, um die Spannung schwererer Bänder auszugleichen. Versuchen Sie es mit Band Nr. 2 und Nr. 3 anstelle von Band Nr. 5 oder mit Band Nr. 3 und Nr. 1 anstelle von Band Nr. 4. Durch die Kombination mehrerer Größen erhalten Sie mehr Spannungsniveaus, da Sie sie einzeln oder gleichzeitig verwenden können.

Wo finde ich Garantieinformationen?

Garantieinformationen finden Sie hier: Garantieinformationen .