Route & AfterPay
Nachzahlung
Afterpay – ein Zahlungsdienst, der das Kleingedruckte überflüssig macht und es Ihnen ermöglicht, alles zu erledigen, was Sie wollen, wann immer Sie es wollen. Mit null Zinsen (immer), keinen zusätzlichen Gebühren (bei pünktlicher Zahlung)* und der Möglichkeit, Zahlungen bis zu dreimal im Jahr zu verschieben, können Sie sich zurücklehnen und in neuem Glanz erstrahlen.
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Hinweis: Öffnet eine externe Website
Transportversicherung:
Wir sind stolz auf die Partnerschaft mit Route, dem führenden Anbieter von Paketschutz- und Tracking-Lösungen. Durch Auswahl von Route+ an der Kasse wird Ihre Bestellung vor Beschädigung, Verlust* oder Diebstahl geschützt. Für den unglücklichen Fall, dass Ihre Bestellung nie ankommt oder bei der Ankunft kaputt ist, können Sie ganz einfach eine Reklamation bei Route einreichen und erhalten einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung. Wir freuen uns, Ihnen diesen Service anbieten zu können, und empfehlen Ihnen dringend, beim Bezahlvorgang den Route+-Paketschutz zu nutzen.
*Reklamationen für Pakete, die als „zugestellt“ gekennzeichnet, aber noch nicht angekommen sind und für die keine Hinweise auf „Veranda-Piraterie“ vorliegen, müssen 5 Tage nach dem „Lieferdatum“, jedoch nicht länger als 15 Tage, eingereicht werden, um sicherzustellen, dass die Pakete nicht falsch zugestellt wurden oder auf dem Gelände leicht zu finden sind .“ Ansprüche für Pakete, bei denen der Verlust vermutet wird (wenn der Status nicht „zugestellt“ ist), müssen nach 7 Tagen (20 Tage bei Auslandssendungen) und innerhalb von 30 Tagen nach dem letzten Kontrollpunkt eingereicht werden.
Sehen Sie sich unten die häufig gestellten Fragen zu Routen an:
Wo ist meine Bestellung?
Laden Sie die mobile App von Route für iOS aus dem App Store herunter, um Ihr Paket visuell zu verfolgen und Echtzeitbenachrichtigungen über die voraussichtliche Zustellung zu erhalten.
Was passiert, wenn meine Bestellung nie ankommt oder gestohlen wird?
Um Ihre Bestellung vor Verlust oder Diebstahl zu schützen, fügen Sie an der Kasse den Route+-Paketschutz hinzu.
Wenn Sie Route+ hinzufügen, können Sie im unglücklichen Fall, dass sie auftreten, ganz einfach Ansprüche für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete geltend machen. Wenn Sie eine Reklamation einreichen, wird diese innerhalb von 24 Stunden auf Genehmigung einer Nachbestellung oder Rückerstattung geprüft.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Um Ihre Bestellung vor Schäden zu schützen, die während des Versands entstanden sind, fügen Sie an der Kasse den Route+-Paketschutz hinzu. Wenn Sie Route+ an der Kasse hinzufügen, können Sie im unglücklichen Fall, dass sie auftreten, ganz einfach Ansprüche für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete geltend machen. Wenn Sie eine Reklamation einreichen, wird diese innerhalb von 24 Stunden auf Genehmigung einer Nachbestellung oder Rückerstattung überprüft.
Wenn Ihre Bestellung Mängel aufweist oder Sie vermuten, dass sie während der Herstellung beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an Team@serioussteel.com . Wir werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben.
Was bekomme ich, wenn ich meine Bestellung bei Route+ versichere?
Route+ ist ein Premium-Paketschutz für Ihre Online-Bestellungen. Wenn Sie Route+ an der Kasse hinzufügen, können Sie im unglücklichen Fall, dass sie auftreten, ganz einfach Ansprüche für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete geltend machen. Wenn Sie eine Reklamation einreichen, wird diese innerhalb von 24 Stunden auf Genehmigung einer Nachbestellung oder Rückerstattung überprüft.
Welche Geschäftsbedingungen gelten für Route?
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Route sind hier aufgeführt: https://route.com/terms-and-conditions/ .
Wie kann ich eine Reklamation für meine verlorene, gestohlene oder beschädigte Bestellung einreichen?
Wenn Sie Ihre Bestellung an der Kasse bei Route+ versichert haben, erhalten Sie von Route eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Geltendmachung eines Anspruchs. Sie können Ihren Anspruch auch hier einreichen: https://claims.route.com/ .
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestell-ID, die wir Ihnen zugesandt haben, oder die Routen-Bestell-ID bereithalten, damit Sie sie zusammen mit dem Antragsformular verwenden können.
Deckt Route+ gestohlene Gegenstände ab?
Ja! Wenn Sie Ihre Bestellungen bei Route+ versichern, haben gestohlene Artikel Anspruch auf Nachbestellung oder Rückerstattung.
Ist Route eine lizenzierte Versicherungsgesellschaft?
Ja. Route ist ein lizenziertes Versicherungsunternehmen mit dem größten Namen in der Schifffahrtsversicherung als Partner: Lloyds of London.
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